開能服務

無論您是我們的客戶、合作伙伴、經銷商,還是一直在熱心關注開能發展的人士,只要您對我們的產品、服務以及工作人員有任何意見或建議,您都可以撥打開能客戶關懷中心服務熱線:021-58599797,將會由專職工作人員24小時傾聽您的需求,并進行及時的處理與反饋。

開能不僅提供性能卓越的產品,更對客戶的水質負責。從客戶購買之日起,開能將以確保客戶的用水健康和滿意為己任,以獨創的DSR服務模式,為客戶提供長久水質保障和服務。在上海地區有數百名專業工程師和服務技師,24小時響應服務,全力為50000多名客戶的居家用水品質提供保障。

完善的服務,讓您使用無憂

Excellent Lifetime Service

D
Door to Door

門到門五套服務,開能凈水,服務到家。

1、上門設計配置

2、上門安裝調試

3、上門跟蹤回訪

4、上門維修檢測

5、上門水質檢測

S
Solution

提供水處理解決方案,滿足客戶個性化需求。

R
Renew

定期更新濾料,定期更新產品,常用常新,永不淘汰。

濾料更換

水質檢測

維修保障

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常見問題
  • 水處理
  • 壁爐
  • 空氣凈化機
Q不銹鋼裝飾外殼如何清潔?

A清洗不銹鋼表面時必須注意避免發生表面劃傷現象,避免使用鋼絲球、研磨工具、含漂白成分以及研磨劑的洗滌液等。不銹表面有灰塵以及易除污垢物的,可用肥皂、弱洗滌劑或溫水洗滌。不銹鋼表面的油脂用柔軟的布擦干凈以后,用中性洗滌劑或用專用洗滌劑清洗。

Q用了開能凈水機后,計算到每一噸水的價格是多少錢?

A開能凈水機每一噸凈水的處理成本(1元-2元)之間,凈水機凈化能力越大它的凈化成本就越低。

Q開能凈水機凈化后的水能不能生飲?

A可以。 開能凈水機于2005年6月23日通過權威機構----中國疾病預防控制中心相關機構檢測,出水水質符合《飲用凈水水質標準》(CJ94-1999)的要求。

Q通過開能凈水機凈化后的水在浴缸中為什么呈藍色?

A水本來是無色透明的,但它能夠散射光線。被水分子散射最強烈的是藍色光線,散射最弱的則是紅色光線。白光照射在浴缸中的水上,水只讓光線中的藍色光散射出來,其他顏色的光則被直接吸收就使得水呈現藍色。純水散射的主要為藍色光線,因而水越清看上去也越接近藍色。但是水中懸浮和溶解的各種物質對光的吸收和散射的情況與水分子不同,被散射的光線也不同,因而自來水常呈現黃色,渾濁的水常呈現綠色甚至于褐色。

Q如果長期不在家,要怎樣保護凈水機?

A長期不使用凈水機,也必須保持凈水機電源接通、進水閥門打開,保證凈水機定期自動進行反沖洗。 但是如果長久不在家,為了安全的原因,也可關閉水源和電源,但在重新開始使用凈水機前,必須通知開能安裝服務公司(58599965),對凈水機進行保養,更換濾料后才能使用。

Q家里裝了開能凈水機,用電解筆(TDS筆)插入水中,發現水中有黃褐色浮渣,這是水不干凈嗎?

A其實不然。其玄機就在能不能導電。
“電解筆”是目前市場上用于測試水的“純度”的一種小型測試儀器,嚴格意義上來講,它檢測的是水中是否含有電解質,一旦水中含有電解質,就會有有黃褐色浮渣產生。
如果加一湯匙鹽到RO純水中,現作一次實驗,同樣會產生黃褐色的浮渣。因此,電解筆所作的實驗結果,并不代表水不干凈或不合格,只是證明水中含有一定的電解質。 
經科學證明,電解質是人體所必需的電導媒介,鈉和氯化物是人體內最主要的電解質,其中鈉、鉀、磷以及碳水化合物等微量元素都是人體不可或缺的,所以用“電解筆”測試開能凈水必然會出現渾濁現象,因為開能的凈水中含有對人體有益的豐富礦物質和微量元素(包括前面提到的鈉、鉀、磷和碳水化合物等),這些都是以電解質形態存在于開能凈水中。
參考文章:電解質有助維持身體的水分

Q江蘇浙江上海地區濾料更換時間一般是多久?

A開能(奔泰)中央凈水機在江蘇浙江上海地區的濾料使用時間一般為一年左右,這是根據當地的進水要求來決定的.

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